Saya mempunyai HP N95. Setelah upgrade software terbaru, timbul masalah di HP saya yaitu di pusat video-nya. Sekarang di pusat video tidak dapat mengakses file-file video di kartu memori, tapi untuk file-file di memori telepon bisa diakses. File-file video saya taruh di my video (kartu memori).

Mohon penjelasannya.

MARYONO
RT 04/11 KAPUK CENGKARENG
JAKARTA BARAT

Jawaban:

Terima kasih sebelumnya sudah menghubungi Team kami, masalah yang bapak/ibu hadapi adalah masalah software error, ada 3kondisi yang bisa menyebabkan masalah seperti ini:

1. Kesalahan pada saat download file (isi filenya rusak)
2. Kesalahan pada Firmware itu sendiri (pencipta firmware tidak memperhitungkan kesalahan yg ada)
3. Kesalahan pada saat melakukan Flash (proses memasukkan file ke dalam HP)

Saran kami adalah coba Flash ulang HP dengan versi yang sama dan pastikan prosesnya berakhir sempurna. jika masih sama berarti kesalahan terjadi pada kondisi ke 2. jika itu yg terjadi maka Downgrade kembali HP ke versi semula.

semoga saran kami bisa membantu,

mr.cable
Pelatihan Teknisi Handphone
KOMPLEKS RUKO ITC ROXY MAS Blok C5 No.17
TEL: 021 92628696 / 93476478 / 081511588829 (//mbs)