Mulai 1 Februari 2012, kode akses Call Center (CAROLINE) 116 untuk pelanggan prabayar Telkomsel (SimPATI dan Kartu AS) yang selama ini digunakan akan berubah menjadi 155.
sekarang aja susah bgt hub 116. kayanya kalo utk layanan pelanggan msh kalah jauh xl d. apalagi internetnya, saya bnr2 kecewa ma telkomsel flash. ya mudah2an ke dpnnya bisa lebih baik.