JAKARTA - Pengguna Windows Live Mobile di Indonesia, menunjukkan angka pertumbuhan yang signifikan. Padahal, di Tanah Air, Yahoo masih mendominasi dengan semua layanannya, mulai dari email sampai dengan instant messaging. Bagaimana layanan besutan Microsoft menyiapkan strategi, dalam mengembangkan pasarnya di Indonesia. Berikut ini adalah petikan wawancara okezone, dengan Head of Mobile for Microsoft's Online Services Group, South East Asia Chris Chandler.

Berapakah angka pengguna Windows Live for Mobile di Indonesia? Bagaimanakah angka pertumbuhan tahun per tahunnya?

Microsoft tidak dapat akan menyebutkan angka sehubungan dengan jumlah pengguna layanan per individual namun kami bisa menggarisbawahi bahwa pengguna Windows Live for Mobile users di Indonesia sedang meningkat pesat. Telah terjadi peningkatan sebesar 180 persen pada pengguna produk Windows Live for Mobile di Indonesia dan hal ini merupakan peningkatan sebesar 361 persen dibandingkan dengan angka di tahun lalu. Ini telah termasuk layanan seperti Windows Live messenger, sebagai layanan mobile paling popular yang diikuti oleh Hotmail.

Apakah tren ini akan terus menunjukan grafik yang positif?

Tren ini diharapkan terus terjadi, dimana 10 persen dari seluruh pengguna Windows Live di Indonesia menggunakan salah satu produk Windows Live for Mobile. Angka tersebut merupakan angka penetrasi tertinggi di bandingkan pasar manapun juga di Asia Tenggara, yang tingkat penetrasinya hanya berkisar antara 5 persen sampai 7 persen. Bahkan dibandingkan dengan tingkat penetrasi di pasar yang lebih maju seperti di Perancis.

Layanan jaringan sosial yang dibangun Windows Live memungkinkan pelanggan untuk menggabungkan semua hal yang dibutuhkan pengguna dalam satu tampilan yang sederhana di layar komputer (seperti melalui bagian perubahan status ?What?s new? di bagian bawah messenger), pada web di at http://home.live.com/ dan pada telepon seluler pada  http://mobile.live.com/ untuk semua perangkat browser mobile.

Bagaimanakah jumlah target penjualan Microsoft untuk produk Windows Live for Mobile? Tolong tambahkan juga dengan strategi Windows Live untuk mencapai target ini?

Indonesia merupakan pasar yang sangat penting bagi Windows Live. Kami akan berupaya keras untuk mencapai target dan menyediakan pelanggan di Indonesia dengan peralatan terbaik untu melakukan Pencarian (Discover), Berbagi (Share), Berinovasi (Innovate) dan bersenang-senang atau have fun on the go dengan Windows Live di perangkat telepon seluler yang digunakan.

Menurut catatan Microsoft, seberapa banyakkah pengguna internet di perangkat mobile yang aktif di Indonesia?

Dengan lebih dari 60 juta pengguna Windows Live dan lebih dari 1,5 juta perangkat mobile di seluruh Asia, kami sangat percaya bahwa akan semakin banyak orang yang memilih untuk terhubung dengan teman-teman mereka, rekan kerja dan rekanan di jaringan sosial melalui Windows Live di perangkat mobile mereka.

Windows Live memiliki jumlah pengguna yang hampir sama antara pengguna portal MSN, hotmail dan pengguna platform Windows Live Messenger di Indonesia. Secara garis besar, 10 persen dari pengguna Windows Live di Indonesia juga menggunakan Windows Live pada telepon seluler mereka. Tingkat penetrasi di Indonesia lebih tinggi dibandingkan di negara Asia Pasifik lainnya dengan tingkat penetrasi yang berkisar antara 5 sampai 7 persen.

Bagaimana kontribusi Windows Live terhadap terbentuknya jumlah pengguna internet di telepon seluler di Indonesia yang semakin meningkat?

Saya rasa peningkatan penggunaan Windows Live untuk mobile phone (telpon selular) di Indonesia sangatlah luar biasa. Angka pertumbuhannya menunjukkan besarnya potensi pasar di Indonesia bagi perusahaan penyedia solusi inovatif untuk memenuhi kebutuhan pasar yang senantiasa berkembang. Dalam hal ini, kami percaya bahwa banyak hal yang menyebabkan perkembangan sebesar 361 persen ini.

Menurut Anda, apa yang menyebabkan pasar internet bergerak di Indonesia bisa berkembang lebih cepat?

Ada beberapa hal yang menjadikan konsumen mobile internet begitu cepat bergerak, diantaranya adalah:

a) Penggunaan Internet di Telepon Seluler lebih murah dan lebih nyaman dibandingkan di Warung Internet (Rental Internet).

b) Peningkatan gaya hidup untuk terus melakukan jalinan sosial di Indonesia via teknologi. Kalangan muda semakin menganggap penting teknologi dan aplikasi mobile untuk terus berhubungan dengan teman dan keluarga sebagaimana juga terus mendapatkan informasi terbaru.

c) Dengan tingkat lalu lintas yang padat di Jakarta, solusi Microsoft bisa membantu penggunanya untuk melakukan lebih banyak hal ditengah perjalanan, mulai mengecek pesan hotmail, chatting dengan teman di Live Messenger maupun menelusuri internet

d) Merupakan hal yang penting untuk mencatat bahwa Windows Live for Mobile tersedia di berbagai jenis telepon seluler di Indonesia, tidak hanya terbatas pada perangkat yang didukung oleh sistem kerja Windows Mobile. Sebagai contoh, trend Blackberry yang sedang booming telah memberikan kontribusi yang besar dalam peningkatan sebesar 361 persen.

Dibandingkan dengan negara lain, dapatkah pasar di Indonesia dapat dikategorikan sebagai pasar yang berkembang secara cepat?

Penggunaan Windows Live for Mobile berkembang dengan sangat cepat di Indonesia. Telah ada peningkatan sebesar 180 persen pada pengguna produk mobile Windows Live di Indonesia dan hal ini meningkat sebesar 361 persen dibandingkan dengan angka yang dicapai tahun lalu. Hal ini termasuk layanan seperti messenger, sebagai layanan yang paling popular untuk produk mobile, diikuti oleh Hotmail. Dengan pencapaian ini, maka wajar jika menyatakan Indonesia sebagai pasar yang berkembang pesat.

Apakah layanan online yang paling popular bagi pengguna Windows Live for Mobile di Indonesia?

Windows Live Messenger sampai saat ini merupakan layanan online yang paling popular bagi pengguna Windows Live for Mobile di Indonesia. Namun meskipun demikian, sebagaimana Windows Live saat ini telah membuat aktivitas jaringan sosial menjadi lebih mudah dengan memperluas rekanan kerja online secara cepat dan memudahkan pengguna dalam ?dunia yang selalu terhubung?. Pengguna Windows Live saat ini bisa menggabungkan seluruh kontak di aplikasi jaringan sosial dengan kapabilitas yang mencakup 30 aplikasi jaringan sosial yang terkenal, platform blog, dan situs yang berdedikasi pada music, video, review, dan fasilitas berbagi foto termasuk facebook, hi 5 dan My Space menjadi aplikasi favorit Windows Live.

Dengan hal ini, maka situs mobile terbaru kami yakni http://mobile.live.com/ bertumbuh dengan pesat dalam hal popularitas karena bagian friend updates yang memungkinkan pengguna untuk mendapatkan informasi terbaru mengenai teman mereka, tidak hanya sebatas sesama pengguna jaringan Windows Live namun juga aplikasi jaringan sosial yang popular seperti Facebook, Twitter, Flickr, dan yang lainnya. Sementara itu, layanan foto Windows Live pada (http://mobile.live.com/) telah banyak digunakan pada perangkat mobile dengan para pengguna yang mengunngah dan berkomentar pada foto temannya melalui telepon seluler mereka. (srn)