JAKARTA - Esia telah mempersiapkan 1,7 juta nomor Esia GoGO untuk menghadapi lonjakan mudik pelanggan Esia di musim lebaran 2009.

Kesiapan Esia GoGo ini seiring dengan peningkatan kapasitas jaringan Esia sebesar 2 kali lipat baik sms maupun suara. Diharapkan peningkatan kapasitas ini akan memberikan kenyamanan bagi pelanggan Esia yang akan mudik sehingga mereka tetap dapat menggunakan telepon Esianya di kampung halaman.

"Kami persiapkan secara khusus Esia GoGo tahun ini karena jumlah kota yang dilayanan Esia telah bertambah,  yakni di 73 kota. Kebanyakan juga sudah menjangkau kota-kota kecil tujuan mudik seperti Cilacap, Brebes, Klaten dan Wonogiri di Jateng atau Binjai, Siantar, Batusangkar dan Bukittinggi di Sumatera," ujar Direktur Corporate Services Btel Rakhmat Junaidi, melalui keterangan resminya, Kamis (17/9/2009).

Esia GoGo merupakan layanan Bakrie Telecom kepada pelanggan Esia agar tetap dapat menggunakan nomor Esianya meskipun berada di luar kota atau kode area. Dikarenakan lisensi fixed wireless access yang dimilikinya selama ini, layanan Esia hanya bisa digunakan di satu kode area. Tapi dengan adanya Esia GoGo maka pelanggan Esia tetap bisa menggunakan teleponnya meskipun ada di luar kota. Caranya mudah, cukup sms ke 6060 atau telepon ke #6060.

Selain itu Esia juga memberikan jaminan lindungan asuransi senilai Rp1 juta bagi pelanggan Esia GoGo yang mengalami musibah.

Sementara kesiapan jaringan juga sudah dipersiapkan jauh-jauh hari. Menurut Rakhmat kapasitas Bakrie Telecom telah ditingkatkan 2 kali lipat dari kapasitas normal, baik untuk suara maupun SMS. Untuk itu Esia juga telah mempesiapkan tim khusus, baik di sisi teknis maupun layanan pelanggan yang akan bertugas 24 jam secara bergantian. (srn)