JAKARTA - Sepanjang libur akhir tahun 2009, trafik broadband 3G IM2 menurun sekira 200 Mbps. Penurunan trafik mulai terlihat sejak tanggal 17 Desember 2009 dan berdasarkan tren trafik, kemungkinan hingga akhir tahun akan berada di kisaran 1,2 Gbps-1,4 Gbps.

"Dari sisi jaringan, IM2 tetap melakukan operasionalisasi seperti biasa, karena berdasarkan pengalaman, trafik broadband 3G cenderung turun dari hari biasa pada saat libur panjang. Kemungkinan besar pelanggan lebih memilih layanan voice ataupun sms untuk berinteraksi dengan kerabat atau sahabat selama libur panjang akhir tahun," ujar Nanan D. Machdi, General Manager Customer Relation dalam keterangan tertulisnya, Kamis (31/12/2009).

Penurunan trafik terjadi secara merata baik di kota-kota besar ataupun daerah-daerah penyangga kota. "Diperkirakan trafik akan kembali normal setelah masa libur panjang berakhir yaitu pada tanggal 3 Januari 2010," kata Nanan.

Sebagian besar masyarakat kembali melakukan aktivitas normal mereka. "Pada hari biasa rata-rata trafik broadband IM2 mencapai 750 Mbps," ujarnya.

Selain itu, untuk semakin mendekatkan diri pada pelanggan Nanan mengatakan, pihaknya terus mengembangkan layanannya. Hingga akhir Desember 2009, ini IM2 memiliki IBS (IM2 Broadband Services) di 38 lokasi dan IBC (IM2 Broadband Center) di dua lokasi yang tersebar di penjuru kota Indonesia. "Awal tahun kami hanya memiliki 7 lokasi IBS dan 2 lokasi IBC.  Di IBS dan IBC, pelanggan retail IM2 bisa mendapatkan layanan setting koneksi, pengaduan masalah, ataupun pembelian produk," tandas Nanan. (ugo)