SINGAPURA - Mengingat ada sekira 400 juta orang di seluruh dunia aktif menggunakan Facebook, banyak perusahaan yang berupaya mendekati konsumen dengan memanfaatkan situs jejaring sosial tersebut. Ini pula yang kemudian dilakukan oleh Lenovo. 

Vendor komputer asal China ini baru saja membuat akun  Fan Page Facebook. Akun tersebut menjadi platform bagi Lenovo untuk menyampaikan pesan kepada konsumen, menerima keluhan mereka secara langsung dan memberitakan berbagai produk teranyar.

Communications Manager Lenovo  Derrick Koh menyebutkan, dalam kurun waktu tiga minggu sejak diluncurkan, lebih dari 500 orang menjadi anggota akun tersebut.

"Jumlahnya pun terus bertumbuh secara signifikan setiap harinya. Keberadaan akun ini pun memudahkan kami menyebarkan berbagai kabar terbaru yang menarik perhatian konsumen. Kami pun berencana untuk memposting konten yang lebih beragam," kata Derrick seperti dikutip dari MIS ASIA, Senin (22/3/2010).

Lalu konten apa saja yang akan hadir pada laman akun tersebut?. Derrick menyebutkan, Lenovo akan menambah konten-konten seperti jajak pendapat dan berbagai kampanye brand terbaru seperti diskusi Share Your Lenovo Experience. Tak lupa, Lenovo pun  akan terhubung juga ke platform jejaring sosial lain yang tak kalah populer seperti Twitter.

"Para konsumen dan penggemar produk Lenovo akan menjadi anggota akun ini. Kami kemudian akan memonitor hubungan kami dengan konsumen melalui akun ini," terang Derrick.

Dia juga menambahkan, Facebook merupakan salah satu perangkat media sosial yang mudah menjangkau konsumen. "Sebagai bagian dari strategi marketing, Facebook dapat membuat konsumen tertarik terhadap brand kami," tandasnya. (rah)