JAKARTA - Pelanggan Telkomsel di wilayah Jabodetabek (Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang dan Bekasi) saat ini ada sekira 14 juta. Jumlah itu diharapkan akan bertambah 1 juta pelanggan pada akhir tahun ini.

"Jumlah pelanggan di regional jakarta metro ini kurang lebih sekira 7 juta di akhir desember 2011. Kalo digabung wilayah outer jakarta kurang lebih 14 juta. Target penambahan di Jabodetabek tahun ini sekira 1 juta pelanggan, jadi akhir tahun ini diharapkan ada 15 juta pelanggan," terang Daniel Azhari, General Manager Sales Customer Service Metro Jakarta, Telkomsel, ketika ditemui di acara Rezeki Broadband Tahun Naga, Balai Kartini, Selasa (24/1/2012)

Saat ini di Jabodetabek, Telkomsel memiliki mitra outlet sejumlah kurang lebih 61 ribu outlet. Selain soal penambahan jumlah pelanggan, Telkomsel juga menarget peningkatan kualitas layanannya dan membantu ketersediaan perangkat broadband yang lebih baik. 

"Saat ini generasi kita telah sampai pada generasi yang connected. Mereka ingin selalu terhubung, update, dan tidak bisa lepas dari perangkat mobile-nya," terang Daniel.

"Kalo soal devices ini principal. Setiap saat kita meluncurkan bundling untuk mendukung 3G. Sekarang ini masalahnya ada juga pelanggan yg default 2G, padahal perangkat itu sebenarnya bisa untuk 3G. Ini jadi PR kami," tambahnya. (tyo)