JAKARTA - Raksasa elektronik Korea Selatan LG, luncurkan layanan purna jual bergerak untuk menjangkau konsumen di Indonesia. Targetnya adalah konsumen di daerah-daerah pelosok.

Bus tersebut dikatakan sebagai miniatur service center LG, dan bermuatan sama seperti sebuah service center. Di dalamnya disediakan ruang untuk perbaikan, ruang tunggu dengan fasilitas internet, wifi, TV 3D, dan blue ray. Sedangkan tenaga utama berupa solar sel dan genset.

"Service Bus kami selama satu tahun ke depan akan berkeliling Pulau Jawa. Fokus kami untuk menjangkau daerah daerah rural dan bencana. Misalkan ada bencana alam seperti banjir, bus ini akan mensupport ke sana," terang Rully Sujarko, Customer Service Manager LG Electronics Indonesia, dalam event Media Gathering LG untuk Anda, Kamis (26/1/2012).

Sependapat dengan Rully, Seonghun An, Service Director LG Electronics Indonesia mengungkapkan alasan memilih Service Bus ini, "Kami punya 65 service network, tapi kami tidak bisa menjangkau semua pelanggan. Terutama di wilayah terpencil."

Selanjutnya Rully menambahkan, jadwal untuk Service Bus tersebut dapat diakses melalui website, customer service, Twitter, Facebook atau Livechat. Untuk sementara baru satu unit bus saja yang akan segera beroperasi.

"Sekarang kami menggunakan bus ukuran besar, dan kemungkinan kendalanya adalah tempat memarkir. Setelah berjalan, nanti akan kita lihat, apakah ukuran bus perlu dikecilkan atau tetap dan bagaimana performanya. Kalau hasilnya baik akan kita tambah," tandasnya Rully. (tyo)