Update Cloud Sedot Data Pengguna Korea Selatan

Update Cloud Sedot Data Pengguna Korea Selatan

Cloud (Foto: Reuters)

SEOUL - Menurut laporan yang dilansir Sammobile, Rabu (14/12/2016), update terbaru Samsung Cloud telah menyedot data pengguna melebihi batas data seluler. Ini terjadi pada beberapa penggunanya di Korea Selatan.

Masalah ini kabarnya telah berdampak pada pengguna di tiga jaringan utama di Korea Selatan. Hal ini membuat Samsung menggandeng operator untuk menyelidiki masalah tersebut.

Samsung Cloud adalah layanan yang secara otomatis membackup data, termasuk pengaturan perangkat pengguna. Update Samsung yang berproses melalui jaringan LTE dan 3G, seharusnya berhenti saat melebihi batas penggunaan data dan melanjutkannya menggunakan jaringan dari Wi-Fi.

Layanan Samsung Cloud baru diperkenalkan awal tahun ini melalui Galaxy Note 7. Kemudian layanan ini juga dipasang pada perangkat seri Galaxy lain melalui pembaruan perangkat lunak.

Penyelidikan lain juga sedang berlangsung untuk mengungkap alasan di balik masalah ini dan memastikan model lain yang mungkin akan ikut terpengaruh.

Operator telekomunikasi tak merencanakan pemberian kompensasi atas penggunaan data yang melebihi batas dalam masalah ini. Pernyataan resmi hingga saat ini juga belum disampaikan oleh Samsung.

(kem)

Baca Juga

<i>Network Sharing</i> Percepat Penetrasi Internet di Indonesia

Network Sharing Percepat Penetrasi Internet di Indonesia