Soal Gangguan Satelit, Telkom: 82% Site Pelanggan Berhasil Dipulihkan

Soal Gangguan Satelit, Telkom: 82% Site Pelanggan Berhasil Dipulihkan

(Foto: Reuters)

JAKARTA - Telkom masih mengupayakan pemulihan layanan pelanggan di satelit Telkom 1. Hingga kini, pihak Telkom mengklaim telah memulihkan 82% site pelanggan.

"Hingga Kamis malam (7/9), Telkom telah memastikan 82% site pelanggan berhasil dipulihkan. Artinya sebanyak 12.311 site pelanggan telah kembali normal," kata Telkom dalam keterangan resminya, Jumat (8/9/2017).

Dari 63 pelanggan yang mengalami dampak anomali satelit Telkom 1, pihaknya mengaku telah merampungkan pemulihan layanan sebanyak 53 pelanggan, termasuk sebagian besar pelanggan perbankan.

Sementara khusus untuk layanan Very Small Aperture Terminal (VSAT) ATM perbankan, Telkom mengklaim telah memperbaiki sekira 80% site atau sebanyak 9.209 site dari total target 11.574 site layanan ATM.

Selain ATM, pihak Telkom juga mengupayakan pemulihan sisa site layanan yang sebagian besar berada di wilayah Timur Indonesia dengan kondisi geografis yang sulit dijangkau karena letaknya di daerah perbatasan, pedalaman, dan di kepulauan kecil.

Telkom sendiri telah mengerahkan 1.000 teknisi ke lapangan untuk memperbaiki 1.500 ground segment per harinya dari total 15.000 ground segment.

Pihaknya menargetkan pemulihan layanan satelit Telkom 1 akan rampung pada 10 September mendatang. Ini artinya, mereka masih memiliki waktu dua hari lagi untuk menyelesaikan pemindahan layanan.

"Dengan progres pemulihan yang sejauh ini berjalan stabil, kami optimis mampu mewujudkan komitmen penyelesaian seluruh sites layanan pelanggan dalam 2 hari ke depan," tuntasnya.

(kem)

Baca Juga

Diblokir Kominfo, Situs Nikahsirri Masih Bisa Diakses, Lelang Perawan Ternyata Andalan Situs Ini

Diblokir Kominfo, Situs Nikahsirri Masih Bisa Diakses, Lelang Perawan Ternyata Andalan Situs Ini