Situs JD.ID Kini Pulih, Bukalapak Masih "Maintenance"

Agregasi Antara, Jurnalis · Senin 28 Mei 2018 16:11 WIB
https: img-o.okeinfo.net content 2018 05 28 207 1903751 situs-jd-id-kini-pulih-bukalapak-masih-maintenance-tqpSWdX0ek.jpg (Foto: Bukalapak)

JAKARTA - Netizen mengeluh tidak bisa mengakses website belanja online JD.ID dan Bukalapak selama beberapa jam. Melalui kicauan di Twitter, mereka menginformasikan terkendala saat melakukan transaksi, tidak menerima konfirmasi pembayaran hingga mempertanyakan status pesanan mereka.

Sejak pukul 14.15, situs JD.ID sudah dapat diakses sementara Bukalapak masih berupa halaman kosong berwarna magenta, disertai informasi "Maintenance".

Saat dikonfirmasi, Bukalapak menyatakan saat ini mereka sedang melakukan perbaikan karena Biznet, selaku penyedia hosting untuk mereka, mengalami kendala mati listrik.

"Untuk para konsumen, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi, saat ini sedang terjadi kendala pada sistem kami (maintenance). Saat ini tim kami sedang bekerja keras untuk penanganan hal ini, mohon menunggu dan silakan melakukan percobaan secara berkala," kata Corporate Communication Manager Bukalapak, Evi Andarini saat dikonfirmasi ANTARA News.

Bukalapak menyatakan mereka sedang memprioritaskan agar sistem dapat pulih dan berjalan normal, mereka belum mau mengungkapkan mengenai kerugian akibat masalah ini.

Baca juga: WhatsApp Bakal Hadirkan 5 Fitur Baru, Apa Saja?

JD.ID belum memberikan komentar mengenai kendala ini, sementara Biznet menyatakan belum dapat memberikan penjelasan terkait kendala yang menyebabkan dua e-commerce tersebut tidak dapat diakses.

Baca juga: Ini Perbedaan Spesifikasi Xiaomi Redmi 5 dan Redmi 5 Plus

Netizen masih mempertanyakan mengapa situs Bukalapak masih belum bisa diakses. "@bukalapak min..mau tya bukalapak lagi eror kah? Situs nya ga bisa dibuka server eror thx," tweet @vicky250590.

Netizen lainnya mengeluhkan akibat gangguan ini, proses transaksi mengalami hambatan. "@BukaBantuan mohon maaf, ini kenapa situs bukalapak eror ya? padahal saya sedang melakukan transaksi pembelian album. Dan barang sedang diproses. Mohon bantuannya," jelasnya.

(ahl)

Bagikan Artikel Ini

Cari Berita Lain Di Sini