JAKARTA - Gangguan layanan operator Telkomsel dirasakan pada hari ini atau 5 November 2019. Netizen mengungkapkan ekspresinya dengan mem-posting tweet di Twitter.
Tidak hanya layanan Telkomsel yang mengalami gangguan, Indihome juga mengalami gangguan di waktu yang bersamaan.
When indihome and telkomsel are down
Me rn : pic.twitter.com/FkqORo0uVR— Yolanda Mustika (@yolandamstika) November 5, 2019
Gangguan layanan ini membuat pengguna tidak bisa mengakses internet atau browsing, media sosial hingga chat melalui aplikasi mobile.
Me when @Telkomsel is down pic.twitter.com/K2D8EF1UKK— lil' meowmeow (@v_nvna) November 5, 2019
Menurut Telkomsel, kualitas layanan internet kini telah kembali normal.
Denny Abidin, VP Corporate Communications Telkomsel mengatakan, setelah terjadi penurunan kualitas akses layanan internet beberapa waktu lalu, saat ini akses layanan internet kembali normal.
"Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Telkomsel senantiasa berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik untuk seluruh pelanggan," jelasnya.
Baca juga: Jadi Perusahaan Induk, Facebook Perkenalkan Logo Baru
(ahl)
