Posting Gambar Porno Pelanggan, Apple Digugat

Wahyu Budi Santoso, Jurnalis · Jum'at 11 Juni 2021 11:02 WIB
https: img.okezone.com content 2021 06 11 16 2423508 posting-gambar-porno-pelanggan-apple-digugat-3OA9YB3EIP.jpg Kantor Apple (Foto: TN News)

RUPANYA Apple Inc harus membayar penyelesaian 'multi-juta dolar' kepada seorang mahasiswa Universitas Oregon setelah fasilitas perbaikan iPhone di Pegatron, California memposting gambar-gambar porno dan video pelanggan secara online.

Penyelesaian gugatan, bagaimanapun, tidak menjelaskan jumlah pasti yang harus dibayar Apple.

Pelanggan berusia 21 tahun itu mengirim telepon bomnya yang rusak untuk diperbaiki pada tahun 2016 sebelum menemukan karyawan Apple tersebut malah membagikan foto dan video melalui akun Facebook resminya.

 Apple

Tingkahnya seolah-olah memposting foto dirinya dengan 10 konten yang disebarkan oleh teknisi secara bertahap.

Pengacara pelanggan tersebut mencari ganti rugi atas pelanggaran privasi yang menyebabkan trauma pada kliennya.

Akibat kejadian tersebut, Apple dikabarkan melakukan investigasi menyeluruh yang mengakibatkan kedua teknisi tersebut dipecat.

Pada saat yang sama, Apple menuntut kasus tersebut dilakukan secara pribadi karena kekhawatiran publisitas luas yang dapat menyebabkan kerugian bisnis yang lebih besar.

Seorang juru bicara Apple mengkonfirmasi pelanggaran dan invasi data privasi sebagai sesuatu yang 'sangat serius' dan seharusnya memberikan perlindungan data kepada pelanggan selama proses perbaikan.

Ini karena, pelanggan sangat mempercayai fasilitas perbaikan perusahaan untuk menghormati privasi mereka.

(DRM)

Bagikan Artikel Ini

Cari Berita Lain Di Sini