JAKARTA - WhatsApp Business pada dasarnya didesain khusus untuk memenuhi kebutuhan bisnis kecil (UMKM). Aplikasi ini dapat diunduh secara gratis di Google Play bagi pengguna Android.
Diolah dari keterangan resminya, Senin (10/1/2022), terdapat 6 kelebihan dari WhatsApp Business bagi pelau UMKM, selengkapnya berikut ini.
Baca Juga: Deretan Fitur WhatsApp Guna Melindungi Data Pribadi, Apa Saja?
Baca Juga:Â Daftar Puluhan HP Branded yang Tak Bisa Akses WhatsApp di 2022
1. Aplikasi ini mempermudah para pelaku UMKM untuk terhubung dengan pelanggan secara langsung.
2. WhatsApp Business juga memudahkan para pengusaha kecil untuk mempromosikan produk dan layanan mereka.
3.Selama proses transaksi (secara online) berlangsung, kehadiran WhatsApp Business sangat membantu untuk menjawab pertanyaan pelanggan.
4.Pelaku usaha bisa bikin katalog untk menampilkan produk dan layanannya.
5. Memungkinkan penggunanya untuk mengotomatiskan, menyortir, dan merespons pesan dengan cepat.
6. Aplikasi ini juga dapat membantu bisnis menengah dan besar dalam menyediakan dukungan pelanggan dan mengirim notifikasi penting kepada pelanggannya.
(amr)
