MESKIPUN kini kita bisa menyelesaikan segala permasalahan perbankan lewat chat, tapi datang langsung ke bank memang menjadi solusi paling maksimal. Hanya saja, tidak semua orang memiliki waktu untuk datang ke customer service dan mengantri di bank.
Oleh karena itu, menghubungi pihak bank lewat telepon menjadi salah satu solusi paling memungkinkan. Tapi, tetap saja kita akan diminta untuk menunggu agar dihubungkan ke bagian terkait.
Meskipun lebih praktis, tapi banyak orang tidak suka menunggu dan berargumen dengan pihak call center bankdi telepon. Nah, perusahaan teknologi bernama DoNotPay membuat sebuah AI untuk menggantikan tugas kita berbicara dengan pihak bank.
Perusahaan yang bermarkas di Utah, Amerika Serikat, membuat alat yang bisa menirukan suara manusia, sehingga mereka tidak perlu lagi melakukan panggilan telepon dengan bank. Jadi, nantinya manusia tidak perlu lagi menanggapi panggilan dari pihak bank. AI dari DoNotPay yang akan melakukannya.
Pendiri dan CEO DoNotPay, Joshua Browder, telah memposting video demo di Twitter di mana dia menunjukkan tiruan AI deepfake dari suaranya berbicara dengan Well Fargo dan berhasil membatalkan biaya kawat.
"Ini adalah kasus penggunaan yang sempurna untuk AI. Tidak ada yang punya waktu untuk berdebat hanya untuk USD12 (Rp180 ribu)!,' kata Browder dalam postingan tersebut seperti dilansir dari Metro.
Follow Berita Okezone di Google News
