Beberapa waktu lalu pengguna ChatGPT dikejutkan karena adanya bug pada sistem tersebut. Hal ini menyebabkan bocornya sejumlah data pribadi pengguna ke orang lain. Data yang dimaksud mulai dari nama, alamat email, hingga informasi pembayaran pengguna.
Bug tersebut juga memunculkan daftar riwayat obrolan pengguna lain pada bagian sidebar. Insiden inipun diposting dan tersebar luas di situs Reddit. Mereka memposting tangkapan layar dari sidebar ChatGPT yang menampilkan riwayat obrolan sebelumnya milik pengguna lain.
Akibat permasalahan ini, seperti dikutip dari Gizmochina, OpenAI sempat membuat layanan ChatGPT offline dalam waktu 10 jam sembari perusahaan menganalisisnya. Akhirnya, belum lama ini OpenAI angkat suara terkait permasalahan yang terjadi.
Insiden yang terjadi pada Selasa lalu ternyata menyebabkan masalah keamanan yang lebih jauh. Bug riwayat obrolan yang bocor saat itu, berpotensi mengungkapkan data pribadi dari 1,2% pelanggan ChatGPT Plus.
Data yang dimaksud adalah nama depan, nama belakang, alamat email, alamat pembayaran, empat digit terakhir nomor kartu kredit, dan tanggal kedaluwarsa kartu kredit. Untungnya, nomor kartu kredit lengkap tidak bocor sama sekali.
Perusahaan mengidentifikasi ada masalah pada perpustakaan sumber terbuka yang disebut Redis-py yang menyebabkan masalah caching. Skenario bocornya data ini pun sempat dijelaskan oleh OpenAI.
Jika seorang pengguna membuka Akun Saya/My Account, kemudian masuk ke Kelola Langganan/Manage Subscription, mereka akan melihat informasi pengguna ChatGPT Plus lainnya yang juga aktif menggunakan layanan pada saat itu, demikian penjelasan perusahaan dikutip dari The Verge.
Namun permasalahan tersebut kini telah diatasi. OpenAI juga telah memberikan langkah tambahan demi mencegah insiden serupa terulang kembali.
Perusahaan melakukan penambahan pemeriksaan kepada perpustakaan sistem dan secara terprogram memeriksa log mereka. Hal ini dilakukan untuk memastikan bahwa semua pesan tersedia hanya untuk pengguna yang benar.
(DRA)
Follow Berita Okezone di Google News
(dra)
